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方博任务流转系统是一套可自定义、可监控的智能型公文、表单、任务的流转系统,它不仅是一个公文流转系统,而是一个能够支持各种管理任务处理流程的任务流转系统,一个对管理任务的工作流管理系统,如报销流程、请假流程、出差申请流程、新员工入职流程、辞职员工处理流程等。它包括流程管理、任务管理、待办任务、催办督办、任务查询、公文归档、新任务、新流程、授权委托、过程跟踪、系统管理等功能模块,它利用计算机网络实现信息的交换,使公文、任务的接收、发送、传递、审批等工作变得相当简单。
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系统通过邮件消息模式或即时消息模式,实现个人待办任务的实时提醒功能,能让用户在第一时间通过桌面获知新信息(公文、业务表单、各种任务等)的到达,把信息推到用户面前。它使用户能在第一时间内快速处理公文和任务,提高办公效率;能够立即获知新的业务机会,减少从获知信息到判断信息价值中的无效时间。
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方博任务流转系统通过底层强大的ExchangeServer2000协作平台,提供了完善而安全的远程办公解决方案,不仅可实现公司总部和各地区分部之间的公文互流、信息传递,而且还可实现出差人员的异地办公,在任何时间、任何地点接入公司的办公系统,就像自己在公司办公室工作一样,为领导、决策层及时进行判断和决策提供了强大的支持。
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若出差人员在外由于条件的限制,无法实现远程办公,系统也为此提供了解决途径:代理机制。通过事先设置任务代理处理人,当他有任务或者公文需要处理时,公文会自动流转到指定的代理人桌面上,这使公文和任务斩流转不会因为人员的外出、缺席而难以继续,以往出差归来后、必须面对堆积如山的公文的情形也不再存在。
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在电子公文和任务的处理过程中,常常会有由操作上的失误、或者批示意见的错误而错发公文的情形,方博任务流转系统可以对公文和任务进行有选择地自主回收,这使系统具有强大的容错和排错能力,同时降低了系统管理员的维护工作量。
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| 常用批示意见选择功能,大大提高了用户处理公文和任务的效率。用户可以在处理公文和任务时通过鼠标的操作自由选择常用批示意见,这一特性免除了每次需要利用键盘输入同一批示的繁琐步骤。 |
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支持串签和会签等多种流转模式,具有过程跟踪、公文查询等功能。
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以直观的图形化方式自定义工作流程模板和任务表单模板。现代企业由于机构的改革、人员配置的调整、业务流程的优化等原因,用户的工作流程经常会发生变化。为此,方博任务流转系统采用世界上最先进的过程建模技术,参照WfMC国际最新标准,采用直观的图形化建模界面,使得工作流程的自定义设计变为一种简单而高效的工作。系统管理员可以相当方便地根据实际变化情况对流程进行修改,而无须修改任何程序源代码,这大大提高了工作效率和系统的应变能力,使系统能够适应现代企业的变化以及动态企业的实际需要,从而延长了系统的生命周期,使系统可以根据企业的需要而不断进行调整和优化;并且把系统的控制权真正交给用户,而不是掌握在开发者手里。企业在各个时期建立的各种工作流程模板和任务表单模板,可以作为企业的知识进行储存,通过对各种工作流程的分析和评价,企业可以找到一种更加高效的工作流程和方法。
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系统基于和Windows操作系统集成的安全性,并采用数字签名技术,从而具有更加可靠的安全性能,确保信息存储和传递过程中的安全保密;通过和ActiveDirectory集成的用户管理系统,保证了用户的合法性和唯一性;通过数字签名、笔迹留痕等技术,保证公文的防篡改。
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系统预置了大量的任务流程模板和任务表单模板。这些模板的预置不仅可以大大减轻系统管理员的工作,而且这些模板也是我们集众多企业的先进管理经验,经过筛选和改进后向用户推荐的一些管理方法。通过这些预置的模板,我们希望能够将业界先进的管理思想和管理方法带给我们的最终用户。
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和文档管理系统的紧密集成,使各种任务的文档在流转结束后可以自动顺利地归入档案库中,从而提供完善的公文和档案管理功能。
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本系统通过用户自定义系统任务的各个活动的类型和具体属性,用户可以将各种业务系统、遗留系统通过任务流转系统集成起来,纳入本系统的统一控制之下,从而实现跨平台、跨系统的企业应用集成。通过这种技术,用户也可以使本系统成为一个各系统公共的任务流转平台。利用这种方法几乎可以集成用户的所有其他应用系统(只要该应用系统提供有完备的集成接口),这包括了集成客户关系管理系统(CRM)、集成财务软件(FMS)、集成进销存管理软件、集成企业资源规划系统(ERP)、集成地理信息系统(GIS)等。
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