|
策划管理
销售前期的准备数据,为后期楼盘进行正常销售打好坚实的基础
- 楼盘基础数据管理:建立各个楼盘项目的详细资料,名称、位置、图形录像、广告、展销资料和相关报道,同时定义楼盘所包含的分区、楼栋信息以及户型资料等。
- 付款定义:针对各个项目定义相应的付款方式,包括其对应的折扣、每笔付款的金额和房款比例,这样客户购房签约时自动生成每笔付款明细,无须逐笔手动计算。
- 代理及优惠定义:定义代理项目的代理底价和标准售价(用于计算代理销售利润),以及楼盘项目的销售优惠系数。
- 房源、房间资料生成:根据楼定义,系统统一生成各楼栋的房间及其相应的基本资料,包括楼层、房号、面积、单价、总价、户型、朝向、结构、房型图等,不需逐套录入。
- 房源定价:根据楼层、朝向、房型、景观等因素对房间价格进行统一定价和调整试算,查看试算表,同时保存历史调价记录以备查询。
- 房源管理:可以逐条维护房间记录的基本资料,对某些特例房间资料进行手动修改。
- 项目开盘:对新开盘的楼栋房源进行设置,以允许销售,同时可以进行预留设置。
- 主要报表:付款方式明细表、价目表、调价记录表、楼盘资料浏览、楼盘广告资料浏览、楼盘展销浏览。
售前管理
- 客户资料:完整的客户资料管理,记录每一个客户的详细情况、客户调查资料、客户需求信息等。
- 客户接待记录:对每个客户的接触记录进行备案,记录跟进客户过程的各项工作内容,对客户的电询、来访、看房、以及反馈效果进行分析以便于提高成交率,既能方便销售人员变动后的客户交接,同时能够有效防止现场售楼人员的流动所造成的客户资源流失。
- 我的客户:销售人员对自己接待的客户资料进行查询、维护。
- 客户排号:管理项目预售阶段的客户排号信息。
- 客户通知:定义统一生成客户通知内容,可以通过email或短信方式通知客户。
- 待售房查询:面向客户的待售房源查询,为客户提供相应的楼层、朝向、居室数、一定的面积范围和价格范围的房源信息,点击任一房间可以进一步查看该房间的详细资料,支持房型图和录像形式。
- 销控表:以彩色销控图的形式显示某个项目各个楼盘每个房间的最新状态,包括未开、待售、预留、预定、已售等,同时显示该房间的相关资料。
销售管理 销售过程自动化,针对认购、签约、交易变更、额外折扣优惠及换退房等规范化处理。
- 房源销售查询:综合查询各项目房源的销售状况。
- 预定查询:签预定协议,系统生成付款明细并确认。
- 签约查询:录入成交客户的相关资料,签订销售合同,确认付款方式及优惠等。
- 销售分析:对各个楼盘的销售情况进行汇总统计、项目统计分析、削控状态分析、图形分析。
- 产权登记:登记客户从认购后的办理产权过程中的进度与存档,为售后服务提供及时跟踪和分析。
- 退约查询:已签订的协议合同退约,系统自动恢复房间的销售状态,保存原先签订的协议以备查询。
- 房源资料审核:审核后,销售人员无权再对房间资料进行修改,该功能保证数据的安全防止内部人员的误操作。
- 签约资料审核:审核后,销售人员无权再对签约资料进行修改,该功能保证数据的安全防止内部人员的误操作。
财务管理 处理销售过程中产生的所有财务工作。
- 收款登记:登记客户缴款和客户付款情况分析以及对客户开出发票情况登记。
- 催交欠款:主要是供财务查看当前或某一段时间范围内应收或欠款情况,对欠款进行跟进处理。
- 按揭管理:登记客户的办理按揭情况及银行放款情况。
- 财务分析:实现对楼盘各分项收款的统计分析,以及在一段时间内的预计收款情况。
- 应收款查询:查询某段时间内应收款、已收款、未收金额等各种款项,打印收付款日记帐,催款单等,为公司的整体资金运作提供准确的参考数据。
- 实收款查询:查询某段时间内的实收款,打印收款明细。
- 实收款审核:财务人员使用,财务人员在核对过每一笔实收款确实到帐后,对相应的款项记录进行审核确认。
- 销售台帐:综合查询每套房源销售状况及签约合同的付款情况。
售后服务 售后按揭、产权办理、面积补差等。
- 面积补差:根据实测房间面积计算差额面积及应补差金额。
- 贷款办理:登记客户办理贷款的相应资料,如办理日期、到帐日期、贷款银行、金额、年限等。
- 入住办理:登记购房客户的入住日期、经办等资料。
- 主要报表:销售明细表、销售收入月统计报表、销售面积/套数统计表、销售统计表、销售提成表、单元客户名册、按揭统计表、产权一览表、违约一览表、过户一览表、换房一览表、预留一览表
。
领导查询
- 销售对比统计:针对不同的项目、楼盘、楼门、楼层、朝向、户型等各种条件生成对比统计数据,并可以对比各个楼盘销售进度、售楼人员销售情况等。生成多级统计数据报表多达数千种,方便从纵深多角度分析销售数据并上报公司领导。
- 销售图形分析:支持房源销售的年度、月份、季度、楼层、户型、价格、面积、客户调查及需求等多种条件生成对比分析图形,瞬间生成上百种的二维、三维图,使领导对业务进展和销售状况一目了然。
- 销售进度表:系统自动生成各个项目的进房套数、金额、面积和当月销售、当年销售、累计销售的套数、金额、面积,方便公司领导对当前销售状况的直观查看
|